1. Como acesso o curso e faço login na plataforma?

Você tem 3 opções:

a. Você pode acessar através do site do Kiwify e acessar na aba "Meus Cursos"

b. Através desse link: CLIQUE AQUI!

c. Através do aplicativo da Kiwify para celular ou tablet (Android ou Apple)

​​​

2. Onde encontro o conteúdo do Módulo 1?

O primeiro módulo já está liberado, 3 matérias são liberadas inicialmente, basta acessar a plataforma e assistir as aulas. As demais matérias serão liberadas a cada 30 dias.

​

3. Por que ainda não consigo acessar os outros módulos?

O curso foi desenvolvido e contará com o total de 4 módulos. O primeiro já está disponível na plataforma. Os demais módulos serão disponibilizados a cada 3 meses. Acompanhe nossa página do Instagram para ficar por dentro das datas de lançamento e disponibilização de novos conteúdos.​

​

4. Existe uma ordem recomendada para assistir às aulas?

Sim, dentro da plataforma existe uma seção específica chamada "Comece por aqui" onde explicamos melhor nossa sugestão de ordem para as aulas.

​

5. O que faço se um vídeo não carregar ou der erro?

Se algum vídeo não abrir ou travar, siga estes passos antes de entrar em contato com o suporte:

​

a. Atualize a página: Muitas falhas são temporárias e se resolvem ao recarregar o navegador.

​

b. Verifique sua conexão com a internet: Prefira redes estáveis (Wi-Fi). Conexões móveis ou instáveis podem interromper o carregamento do vídeo.

​

c. Tente outro navegador ou dispositivo: Recomendamos testar em navegadores atualizados como Google Chrome ou Safari, ou acessar por outro dispositivo (celular, tablet ou computador).

​

d. Limpe o cache do navegador: Arquivos temporários podem causar conflitos na reprodução de vídeos.

​

e. Aguarde alguns minutos e tente novamente: Em alguns casos, a plataforma pode estar passando por instabilidade momentânea.

​

f. Saia da sua conta e faça login novamente: Em alguns casos, a sessão pode expirar ou apresentar falhas temporárias. Fazer logout e entrar novamente na plataforma pode restabelecer o acesso ao vídeo.

​​​

6. Onde posso enviar dúvidas, sugestões ou feedback sobre o curso?

Através do e-mail: amago.biblico@gmail.com